OBからのメッセージ No.51

2026/09/07

 1973年に、就職し50年間ほぼ同じ仕事（下水焼却設備の基本設計）を続けました。官庁の仕事が多数でしたが、技術屋としては少し偏っていたと思います。以下、私の50年間の仕事上の姿勢の一部と海外出張で得た教訓を述べます。

 
・仕事をする上での私の基本方針（相手の信頼を勝ち取る）

 
①問い合わせ、依頼、客先要望へのレスポンスは最優先とする。

 具体的には打ち合わせの翌日には回答、客先の疑問点や質問にその場で回答する（会社に持ち帰らない）ことを心掛けてきました。

 
②標準計算等は内容を十分理解し、「＋アルファ」の知識を身に付ける。

 例えば、設計諸元や各種原単位を把握する。もしプログラム化されている熱・物質収支計算ソフトが手元にない場合でも、概略の手計算での対応が可能になります。

 
③自分の専門外についても知識が必要。（専門バカでも良いが、広く関連技術を身につける）

 私は機械工学科でしたが、仕事上は、他社の電気、計装制御、土木建築、装置設計担当者と打ち合わせする機会が多く、彼らと一人前にやり取りすることが必要でした。そのため、疑問点、不明点、専門用語等をその時々で勉強しました。他社電機設計担当と私の打ち合わせを見て、客先の方が私を電気屋と勘違いされることもありました。

 会社人生前半は官庁案件一筋だったため海外出張はゼロでしたが、後半は、韓国および中国出張が相次ぎました。そこで海外出張で得た教訓について少し披露いたします。

 
・韓国での下水汚泥焼却設備の試運転

 
 自社が韓国企業（A社）に技術輸出し、A社が建設した案件の試運転スーパーバイザーの仕事です。現地に到着後すぐ、A社の担当理事から電話があり、試運転は予定通り出来そうか聞かれ、設備（ハード）は完成していたため、「出来そうです」と回答しました。ところがCRT（表示モニター）をチェックしたところ運転監視制御が出来ていませんでした。ハードはあってもソフトが未完成のため仕方なく、「現状では焼却炉の乾燥焚きは無理」と現地の責任者に話したところ、私が担当理事に「予定通り出来そう」と回答していたため、現場で揉める事態となりました。
 
 安全な試運転には運転監視、シーケンス制御等が不可なため、未完成ソフトの部分を人間で対応することとし、乾燥焚きの期間中、現場操作盤と電気室の温度センサー変換器の前に複数の監視員を配置することを要求（提案）しました。

 結果、彼らが翌日には人員（専門違いの建築担当者等5，6名）を召集してくれました。相手側の問題ですが、協力して解決策を見つける姿勢を示せたことで、韓国側も頑張ってくれました。

 
・中国設計院との打ち合わせ
 
 汚泥乾燥焼却設備の湿汚泥と乾燥汚泥のマテハンライン（コンベヤや自動搬送システムなど）の計画について、設計院の担当者と議論が白熱しました。無理な条件を次々出され、解決策（代案）についてしつこく議論していましたが、自社の営業マン（帰化して日本人）が、これ以上の説明は止めてくれと静止されました。

 なぜかと言うと、「相手はもう聞く耳がない」、「中国人に一度嫌われると、もう相手にされない」とのことでした。私も全体状況を見る余裕がなく、自分が正論を言っているとの思いで一杯でした。独りよがりを反省しました。
 
 その後の打合せでは、相手の気持ち、考えを推察し、冷静な対応をすることで、相手を怒らせず、信頼を勝ち取るよう努力しました。その結果、自社の担当重役に対し、私の事を「先生」ではなく「老子」（相手をとくに尊敬している場合の表現）と言われ、お世辞とは言え、悪い気はしませんでした。

 
・まとめ
 
 会社人生をふりかえると、出世は出来ません（課長止まり）でしたが、自分の担当物件について、冒頭の方針に基づいて思い通りに仕事（設備基本設計）ができ、また客先担当者、設計コンサルタント等の信頼を得て、自社技術のスペックインを勝ち取り、多数の受注に貢献することができました。会社人生について後悔はありません。

 

－以上－

運営からのコメント

会社員生活を振り返り「何を大事にしてきたのか」を中心に語って頂いています。最後まで第一線で活躍し続けたエンジニアとしての矜持と、中間管理職として責任を感じます。ぜひご一読下さい。